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    提升售后服务水平 品冠之家定期举行经销商售后培训

    发布日期:2016-05-10 浏览次数:3511


      2016年5月10日,为期三个月的品冠之家经销商售后人员培训活动(第二期)圆满结束。公司对本次培训也给予高度重视。这是公司2016年度第二期经销商售后人员培训,标志着公司对经销商的支持和对售后服务的重视。纵观当前市场,竞争异常激烈,企业之间的竞争取决于客户的满意程度,售后服务不仅是销售体系正常发展的重要保障,也已逐渐成为企业品牌实力的体现。企业通过优质的售后服务可加深对市场的认识,从而进一步加强企业的前瞻性和对用户需求的把握度。售后服务的统一化、标准化离不开规范的售后培训。品冠之家本着对经销商负责、对用户负责的目的,完善自身的售后服务系统,促使品冠的品牌口碑深入人心,特组织了本次售后人员培训。
    提升售后服务水平 品冠之家定期举行经销商售后培训
    提升售后服务水平 品冠之家定期举行经销商售后培训
      售后培训的内容包括送货服务、安装服务、排除技术故障、提供技术支持、与客户保持经常性的联系、产品使用联系及建立客户档案、收集整理客户信息资料等。售后服务是企业在市场竞争中产生的必然结果。在技术水平相差无几的情况下,产品已不再是致胜的法宝,售后服务才是重点。售后服务是企业营销中的重要组成部分,没有售后服务的企业营销,在消费者的眼里是没有责任的销售;没有售后服务的产品,是一种最没有保障的产品;而不能提供售后服务的营销人员,是不可交的朋友。所以,拥有完善、系统的售后服务企业更易感动顾客的心,提升顾客的满意度,也更易赢得市场。由此可见,售后服务在企业营销中的重要性。
    提升售后服务水平 品冠之家定期举行经销商售后培训
    提升售后服务水平 品冠之家定期举行经销商售后培训
      品冠之家举行此次培训,在前期就进行了各种准备,与各地的经销商进行密切的沟通后,指派售后经验丰富的培训人员,为经销商进行系统的售后培训,接受经销商的全方面的咨询,解决了一些实际需要的问题,拉近了公司与经销商之间的距离,为建立品冠之家售后服务网络打下坚实基础。使经销商在日常经营当中保证售后服务的规范化、标准化。


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